Howard Schultz: la historia de Starbucks

Howard Schultz, es mundialmente conocido por ser el Director Ejecutivo (CEO) de Starbucks. Schultz se crió en el seno de una familia pobre y ya de adolescente obtuvo una beca deportiva en la Universidad, sin embargo, decide no dedicarse a esto. Por esta misma razón pagaba su Universidad a través de préstamos estudiantiles mientras trabajaba como camarero y vendía su sangre para poder pagarlas.
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En 1978 comienza a trabajar en Hammarplast, un negocio que consistía en la venta de artículos para el hogar; en esta empresa logró ascender hasta vicepresidente. Gracias a esta empresa, Schultz llega a conocer una pequeña empresa que se había fundado en 1971, llamada Starbucks, cuyo negocio principal era la venta de café a particulares. Starbucks sólo tenía 3 tiendas ubicadas en Seattle.
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Con 29 años, Schultz persuade a uno de los socios de Starbucks para trabajar como Director de ventas y marketing. En un viaje de negocios a Italia, Schultz volvió con grandes ideas para implementar y revolucionar la compañía de Starbucks, sin embargo los fundadores rechazaron las ideas.
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En 1985 Schultz decide renunciar a Starbucks y fundar su propia empresa, la cual, después de mucho esfuerzo, fe y trabajo, logra recaudar 1.6 millones de dólares para fundar "Il Giornale". En 1987 Il Giornale tenía tanto éxito que pudo comprar Starbucks por 3.8 millones de dólares. Para el año 2000, Starbucks tenía 3500 establecimientos, 2.2 mil millones de dólares anuales de ingresos y cotización en el NASDAQ.
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Schultz decidió contratar a más de 10 mil veteranos de guerra y a sus cónyuges ya que él dice que reconoce lo difícil que es para un veterano de guerra incorporarse en el mercado laboral. Hoy Starbucks posee más de 254 mil empleados y está valorizada en 84.6 mil millones de dólares según la revista forbes.